Visão Geral
O Foco Total Course é uma plataforma educacional especializada em preparação para concursos do Ministério Público, coordenada pelo Professor André Estefam — Promotor de Justiça com mais de 26 anos de experiência e um dos nomes mais respeitados da educação jurídica brasileira.
Apesar das impressionantes credenciais do professor, o site contava uma história completamente diferente: design amador, links quebrados, navegação confusa e taxas de conversão que não refletiam a qualidade do produto.
"O site não estava à altura da reputação do Professor Estefam — e estava ativamente perdendo alunos que deveriam ter convertido."
Resultado: Em 45 dias, entregamos uma reformulação completa que aumentou a conversão em 47%, reduziu a taxa de rejeição em 65% e fez o tráfego orgânico crescer de 100 para 1.300 visitantes mensais.
O Problema
Quando iniciei o projeto, uma auditoria heurística revelou múltiplos problemas críticos prejudicando a plataforma:
Processo de Pesquisa
Para entender o mercado e definir a melhor abordagem, realizei pesquisas em três dimensões:
O cenário competitivo mostrou que todos os grandes players tinham o mesmo problema de credibilidade: eram corporativos demais (frios, distantes) ou pareciam amadores demais. Havia uma oportunidade clara para uma plataforma que parecesse ao mesmo tempo autoridade e humana — ancorada em torno de um especialista específico, não de uma instituição.
Personas
Trabalhando com o profundo conhecimento do Prof. Estefam sobre seu público, defini duas personas primárias com motivações e necessidades distintas:
Ambas as personas compartilhavam uma necessidade crítica: precisavam confiar na plataforma antes de converter. Isso tornou a prova social, a visibilidade das credenciais e a comunicação clara da metodologia as principais prioridades de design — acima da estética, acima das funcionalidades.
Jornada do Usuário
Mapeei a jornada de conversão ideal — do primeiro contato à compra — identificando estados emocionais e pontos de fricção em cada etapa:
Wireframes
Antes de tocar no design visual, construí wireframes de baixa fidelidade para definir a arquitetura de informação e o fluxo de conversão. Cada posicionamento de seção foi deliberado — validado contra as personas e a jornada do usuário.
Design Visual
Com os wireframes aprovados, desenvolvi protótipos de alta fidelidade aplicando um novo sistema de identidade visual. A direção: autoritativo, mas acessível — premium o suficiente para transmitir respeito, acolhedor o suficiente para construir confiança.
O sistema visual foi construído em torno da marca pessoal do professor. Azul profundo e dourado comunicavam autoridade e expertise, enquanto o espaço em branco generoso e a tipografia humanista mantinham a experiência acessível — não intimidadora.
Desenvolvimento
Além do design, assumi total responsabilidade pela implementação front-end. Cada decisão priorizou performance e SEO — duas áreas que o site original havia completamente ignorado.
Resultados
Medidos nos 90 dias seguintes ao lançamento, comparados ao período equivalente antes do redesign:
Aprendizados
"O impacto mais significativo não foi criar uma interface bonita — foi tornar a autoridade do professor visível e acessível para as pessoas certas no momento certo."